- FAQ -

Welk bedrag komt ten goede aan de Parkinson Vereniging?
Van ieder product zullen wij €2,00 doneren aan de Parkinson Vereniging.


Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?
Ons streven is om het pakketje binnen 5 werkdagen op de post te doen.

Kan ik mijn pakketje volgen?
Ja dat kan! Bij ieder pakketje zit een Track and Trace code. Deze ontvang je via de mail.


Kan ik een product ruilen?
Dat kan. De verzendkosten hiervan zijn voor de koper.

Ik ben niet tevreden. Wat nu?
Het product mag op eigen kosten worden teruggestuurd waarna wij het bedrag binnen 14 dagen zullen terugstorten.

Een product is niet meer leverbaar. Kan ik deze wel bestellen?
Het kan zijn dat een product op is. Omdat alles met de hand wordt gemaakt duurt het even voordat het product weer in de webshop staat. Dit geldt voornamelijk voor de Vink Leuk tasjes en de t-shirts. Via de blog houden wij iedereen op de hoogte wanneer een product is uitverkocht.

Hoeveel kost het verzenden van mijn product?

Dat is afhankelijk van de grootte van het product. Een brievenbuspakketje is een pakketje wat in de brievenbus past. Hiervoor rekenen wij €3,90 extra. De posters worden verzonden in een posterkoker. Dit is geen brievenbuspakketje maar pakketpost. Hiervoor rekenen wij €6,50 extra.

Kan ik contact met jullie opnemen voor vragen en opmerkingen?

Dat kan! Stuur ons een mailtje naar info@vinkleuk.com Wij zullen zo spoedig mogelijk jouw vraag of opmerking beantwoorden.